Как да увеличим положителното впечатление на клиентите за марката чрез турникети?

一, Оптимизация на дизайна: Промяна от физическо пространство към механична структура по начин, който работи за вас
1. Проектиране на ширината и височината на канала
Ширината на канала на традиционния турникет обикновено е между 550 и 600 mm, което е достатъчно широко, за да може да премине само един човек. Ширината на канала трябва да се увеличи до 800–900 mm за бебешки колички с ширина около 650–750 mm. Турникетът с широк канал на линия 14 на метрото в Шенжен, например, има ширина на канала от 850 mm, което е достатъчно широко за типични бебешки колички и един човек да премине през него едновременно. Долната част на крилото на вратата трябва да е поне на 150 мм над земята, така че да не се удря в коша за съхранение в долната част на количката.
2. Нови идеи как се правят крилата на вратата
Поради начина, по който са изградени, традиционните спирачки с три{0}}ролки или вратите с ножица може да заседнат в колелата на детските колички. Турникетът с пълна -височина може значително да увеличи съвместимостта чрез оптимизиране на дизайна на крилото на портата:

Ръбовете на гъвкавите крила на вратата са обвити в силиконов буферен слой с дебелина 5 мм. Този слой автоматично се прибира, когато удари нещо, за да намали удара върху количката.
Крило на вратата с регулируем ъгъл: Крилото на вратата вече може да се върти от 90 градуса до 120 градуса, което прави пътеката по-голяма и по-малко вероятно да се заклещи.
Крила на вратите, които не блокират достъпа: Някои турникети от висок-клас, като тези, произведени от Shenzhen Jieshun Technology, имат крила на вратите, които могат да се свалят на ръка при спешен случай, пропускайки количките без никакви бариери.
3. Дизайн, който се накланя и не се плъзга
Входът на канала трябва да има противо{0}}наклон, който е по-малък или равен на 1:12. Повърхността трябва да бъде изработена от релефна стоманена плоча или гума с коефициент на триене > 0,6. Например входният наклон на портата на южната гара Гуанджоу е дълъг 1,2 м и стръмен 1:15, което го прави лесен за използване от детска количка. В същото време земята вътре в тунела трябва да е равна, така че количката да не се преобърне поради разлики във височината.

2, Технологично надграждане: Работете заедно, за да подобрите интелигентното възприятие и динамичния контрол
1. Комбиниране на данни от множество сензори
Традиционните турникети просто използват инфрачервени сензори, за да разберат дали някой минава през тях, което лесно може да сбърка количките с „следващо“ поведение. Портата от последно поколение има вградени следните сензори:

Радар с милиметрови вълни: открива колко големи са нещата в канала (точност 2 см) и автоматично удължава времето за отваряне на крилото на вратата от 3 секунди на 8 секунди, след като открие количката;
Сензор за налягане: Подложка за измерване на налягането се поставя на земята на канала, за да измери теглото на количката (обикновено между 8 и 15 kg) и да включи „режим на широк канал“.
Визуално разпознаване: Камерата може да види формата на детска количка и да използва AI алгоритми, за да разбере накъде да се движи. По този начин крилата на вратата няма да се затворят по погрешка.
2. Оптимизиране на логиката на динамично управление
Контролното табло трябва да бъде актуализирано до интелигентна система, която може да взема решения въз основа на повече от едно условие:

Приоритетен контрол: Когато бъде забелязана детска количка, портата автоматично спира движението на крилото на вратата на други канали, за да ги предпази от блъскане един в друг;
Забавено затваряне: Дръжте крилата на вратата напълно отворени за 5 до 8 секунди (традиционно 3 секунди), след като бъдат отворени, за да сте сигурни, че количката може да премине изцяло.
Режим на безопасност при повреда: Ако сензорът се счупи, портата автоматично ще премине в състояние "нормално отворено" и ще покаже "ръчно преминаване на тласкащия прът" на LED панела.
3. Наблюдение и намеса отдалеч
Функциите за-наблюдение в реално време трябва да бъдат вградени в платформата за управление:

Преглед на видео: Когато алармата на портала изгасне, мениджърите могат да използват мобилното приложение, за да видят видеото в канала и да разберат дали през него минава детска количка;
Отваряне на портата от разстояние: Управлението може бързо да отвори всички крила на портата с едно щракване в случай на спешност, за да предпази количката от засядане;
Статистика на данните: Системата следи колко пъти преминават бебешки колички, колко често се забиват и колко време отнема обработката им. Тази информация може да се използва за подобряване на дизайна.
3, Стратегия за управление: Планирано изграждане от -помощ на място до аварийни планове
1. Помощ при намиране и идентифициране на неща на място
Идентифициране на специален канал: Поставете знак до портата, който казва „приоритетен канал за бебешки колички“, като използвате символи, които са известни по целия свят (като икона на бебешка количка и стрелка).
Гласова подкана: Портата има вграден-гласов модул, който възпроизвежда съобщението „Моля, използвайте широк канал“, когато види детска количка.
указания за работниците: По време на натоварени часове накарайте работниците на портата да помогнат на тези с колички да намерят правилния канал.
2. Изготвяне на авариен план
Механизъм за бързо реагиране: Ако количката се заклещи, работниците трябва да отидат там в рамките на 30 секунди и да отстранят проблема чрез ръчно отключване или промяна на ъгъла на крилото на вратата;
Резервен канал: До групата на портите се уверете, че има поне един достъпен канал (широчина, по-голяма или равна на 1,2 м) с ръчни тласкачи, така че специално оборудване като колички и инвалидни колички да може да премине.
Как да се справяте с оплаквания: Водете дневник на задръстванията на детски колички, свържете се с потребителите в рамките на 24 часа и завършете проверката и оптимизирането на оборудването в рамките на 48 часа.
3. Редовно тестване и поддръжка
Проверете механиката: Проверете буферния слой на крилото на вратата, сензора за налягане и функцията против{0}}плъзгане на наклона веднъж месечно и поправете всички части, които са износени;
Актуализирайте софтуера: на всеки три месеца подобрявайте алгоритъма на таблото за управление и модела за разпознаване на количката;
Стрес тестване: На всеки шест месеца настройвайте фалшив трафик на колички, за да проверите колко бързо и точно реагира портата.
4, Обучение на потребителите: преминаване от стандарти за използване към осведоменост за безопасност и в двете посоки
1. Използвайте същия вид промоция
Ръководство със снимки: Поставете графика, показваща процесите за преминаване на детска количка през портата до вратата. Например, "Избутайте количката до зоната на сензора, изчакайте крилата на вратата да се отворят напълно и бавно преминете."
Видео ръководство: Пуснете демонстрационното видео на бебешката количка през официалния акаунт на сайта или LED екрана. Филмът не трябва да е по-дълъг от една минута.
Демонстрация на живо: Когато новото пространство е готово, накарайте персонала да разиграе преминаването на бебешки колички и да покаже на потребителите как да го използват правилно.
2. Обучение на хората за безопасност
Предупреждение: Поставете знаци близо до портата, които казват неща като „Не натискайте количката твърде силно“ и „Поддържайте бавна скорост“.
За семейства с колички, моля, вдигнете детето през портата, за да не се налага другите деца да ходят сами.
Контакт при спешни случаи: Уверете се, че потребителите могат лесно да намерят информацията за контакт с управленския персонал до групата на портала.
5, Индустриална практика: Разгледайте напреднали случаи от страната и чужбина
1. Метростанция Токио в Япония
Основният канал на „двуканалния турникет“ на гара Токио Шинджуку е широк 900 mm. Има радар с милиметрови вълни и сензори за налягане. Когато минават колички, крилата на вратата се затварят сами след малко изчакване. В същото време на входа на тунела има наклон 1:15, а на земята са поставени гумени постелки, за да не се заклещват количките. Това намалява броя на случаите, когато количките се забиват по-малко от веднъж месечно.

2. Хотел Marina Bay Sands в Сингапур
Турникетът във фоайето на хотела има технология за визуално разпознаване, която може да направи разликата между детски колички и обикновен багаж. Портата автоматично преминава в „режим-ниска скорост“, когато види детска количка. Това забавя скоростта на въртене на крилата на вратата с 50%, за да се гарантира, че всеки може да премине безопасно.

3. Метролиния Шенжен 14 в Китай
Крилата на вратата са изработени от гъвкав поликарбонат, а турникетният канал на тази линия е с ширина 850 мм. Дъното е на 180 мм от земята. След като AI алгоритмите на системата разпознаят бебешката количка, LED екранът показва съобщение „приоритет на бебешката количка“ и времето за отваряне на крилото на вратата се удължава до 10 секунди.

Моторизирана входна система за турникет Speed ​​Gate